Política de privacidad
Versión 0.1, del .
Este sitio no te pide datos personales: no tiene formularios ni instala cookies, y solo mide visitas de forma agregada. Si nos escribes por WhatsApp o compras tu firma, tratamos los datos que nos das para atenderte, y FirmaSegura trata los que necesita para emitir tu certificado. Puedes ejercer tus derechos escribiéndonos.
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento es el fundador de Firma Andina. Para cualquier asunto de tus datos, se le contacta por WhatsApp +593 96 869 1753 o correo [email protected].
Qué datos trata este sitio
- Ninguno que te identifique: no hay formularios, cuentas de usuario ni cookies.
- Métricas agregadas de visitas con Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies: por ejemplo, cuántas veces se vio cada página, desde qué país, con qué tipo de dispositivo y desde qué sitio llegaste.
- Datos técnicos de conexión, como la dirección IP, que Cloudflare procesa para entregar las páginas y protegerlas.
Dónde se aloja
El sitio se aloja fuera del Ecuador, en la red mundial de Cloudflare, Inc., empresa de Estados Unidos.
Si nos escribes por WhatsApp
La conversación la empiezas tú. Tratamos tu número y lo que nos escribas para responderte y, si compras, para gestionar tu compra. Con tu permiso, usamos tu número para avisarte antes de que tu firma venza. WhatsApp es un servicio de Meta, que también trata esos mensajes según sus propias condiciones. Conservamos la conversación mientras sea necesaria para atenderte y para cumplir nuestras obligaciones legales.
Si compras tu firma
Para emitir tu certificado, FirmaSegura S.A.S. recibe tu cédula, tu código dactilar, tu correo, tu celular, tu ciudad y tu dirección, valida tu identidad con el Registro Civil y hace la prueba de vida. FirmaSegura es responsable de ese tratamiento, incluidos tus datos biométricos, según sus términos y condiciones. Nosotros no guardamos tu archivo .p12 ni tu contraseña.
Tus derechos
La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales te reconoce, entre otros, los derechos de acceso, rectificación y actualización, eliminación, oposición, portabilidad y suspensión del tratamiento. Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp +593 96 869 1753 o correo [email protected]. Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.
Cambios a esta política
Si la cambiamos, publicamos aquí la nueva versión con su número y su fecha.